ラクボットは、AIが24時間、お客様の質問に自動で答えます。

発行されるタグを1行貼り付けるだけです。WordPressをはじめ、HTMLタグを設置できるサイトでご利用いただけます。

お申し込み後、最短1営業日で管理画面アカウントを発行します。資料を登録すればすぐに稼働します。

管理画面から資料をアップロードするだけで、プログラミングの知識は不要です。

PC・スマートフォン・タブレットに対応し、画面サイズに合わせて表示します。

一般的なAIの推測ではなく、御社が登録した資料を参照して回答するRAG方式です。根拠のない回答を抑える設計です。

資料にない内容は無理に答えず、問い合わせ窓口（メール・フォーム等）へ案内するよう設定できます。

PDF・テキスト・Webページ（URL）・サイト配下のページをまとめて取り込めます。

ボット名・カラー・最初のあいさつ文などを御社サイトに合わせて調整できます。

日本語・英語に対応しています。その他の主要言語でも、原則として質問された言語で回答できます。言語や登録資料の内容により、回答精度が異なる場合があります。

プランごとに月間の上限があり、80%・100%到達時にメールでお知らせします。上限に達した月は自動回答を一時停止し、自動で追加課金されることはありません。上限を増やしたい場合はプラン変更でご対応いただけます。

Standard・Proには14日間の無料トライアルをご用意しています。期間中に使用感をご確認いただけます。

Standard・Proはクレジットカード決済（Stripe）、Maxは月額・請求書払い（銀行振込）です。Enterpriseは個別にご案内します。

Standard・Proは契約・請求画面から手続きできます。Max・Enterpriseは個別契約の条件に従って対応します。

はい。ラクボットのMaxプランは、IT導入補助金（通常枠）の対象ITツールとして登録されています。対象はMaxプランのクラウド利用料（最大24ヶ月分）で、Standard・Proは対象外です。

補助率は1/2です。Maxプランを24ヶ月ご利用の場合、税抜288万円の1/2にあたる最大144万円が補助され、お支払い総額316.8万円（税込）に対して実質ご負担は172.8万円（税込・目安）となります。補助率・補助上限・対象要件は公募回により異なり、採択や補助額を保証するものではありません。

補助金は後払いです。交付決定後にご契約・お支払い（銀行振込）いただき、事業実績報告の完了後に交付されます。導入時はいったん全額をお支払いいただく必要があります。

はい。弊社はIT導入支援事業者として、申請から実績報告・効果報告まで無料でサポートします。お客様側では、gBizIDプライムの取得とSECURITY ACTIONの宣言をお願いしています。

いいえ。採択は事務局の審査により決定されるもので、保証はできません。不採択の場合はご契約いただく必要はなく、費用も発生しません。

交付決定前にご契約・お支払いいただいた費用は補助対象外となるため、必ずお申し込み前にご相談ください。また、補助対象期間の継続利用が前提となり、中途解約された場合は補助金の返還が必要になることがあります。

お預かりした資料・会話は、AIの学習には使用されません。学習にデータを使用しないGemini APIの有料区分（Paid Tier）で運用しています。

契約企業ごとにナレッジ・会話ログを分離し、会話履歴は保持期間で管理します。全通信SSL、URL取り込み時の内部アクセス対策（SSRF対策）も実装しています。